“Il mio piano è solido” Lovaglio non molla Mps e prepara la sua lista
L’ad a Londra sul rinnovo dei vertici: “Ci sono problemi di governance” Domani scadono i termini per candidarsi al cda
Retail, la ‘rivincita’ del negozio fisico sull’online
Migliorano le metriche che misurano fedeltà, soddisfazione ed entusiasmo dei clienti. I vantaggi per il consumatore risiedono nella capacità di essere uno spazio di relazione, consulenza e servizio, non più un semplice luogo di vendita. Lo studio di Ipsos Doxa