Customer service, il 47% degli italiani ha cambiato brand o fornitore dopo un’esperienza negativa
Il servizio si conferma importante per fidelizzare i clienti, ma solo il 13% si sente molto ascoltato a fronte di un problema. I dati dell’indagine di Trustpilot
Aerei, power bank in fiamme: “Estintori non bastano, serve abbondante acqua”
Le autorità americane del volo (FAA) lanciano un nuovo allarme sugli incidenti causati dal surriscaldamento delle batterie al litio. Sono già 19 nei primi mesi del 2025: c’è il rischio di raggiungere il record negativo del 2022. I severi divieti di Emirates dal primo ottobre
La mannaia dei dazi colpisce la meccanica, a picco l’export verso gli Usa. L’appello: “Fare presto”
Prosegue la contrazione del settore, la produzione cala del 4,3% in 6 mesi: “Serve una visione industriale di lungo periodo”
Paperoni: Ellison supera Musk, ora è l’uomo più ricco del mondo
Il fondatore di Oracle, nato nel Bronx e con 6 matrimoni alle spalle, ha un patrimonio di 393 miliardi di dollari. Per la “sua” azienda boom a Wall Street con + 41% grazie all’accordo con Chatgpt di Open Ai
Bending Spoons compra Vimeo: l’ultima acquisizione della tech italiana per 1,38 miliardi
L’azienda leader nello sviluppo di app per smartphone ha chiuso l’accordo per la piattaforma video: darà 7,85 dollari ad azione, con un premio del 91%
Kering rimanda di due anni l’acquisto del 70% di Valentino: la prima mossa di Luca de Meo
Il gruppo francese guidato dal nuovo ad ha negoziato con il fondo dell’emiro del Qatar di rinviare al 2028 l’esercizio dell’opzione per salire al 100% della griffe romana
L’IA non è intelligente: in un libro i dieci falsi miti sulla tecnologia del momento
Il teatro delle macchine pensanti di Stefano Epifani
Crociere, il 58% della flotta già pronto a spegnere i motori in porto
Dal rapporto di sostenibilità di Clia emerge l’accelerazione green del settore: 310 navi operative, 19 già alimentate con carburanti a basse emissioni, il 98% autoproduce acqua dolce e l’82% adotta sistemi avanzati di trattamento reflui
Mediobanca, l’apertura del dg Vinci a Mps: “Chiuderà all’80%, la fusione è il male minore”
Il vice dell’ad Alberto Nagel prova a rassicurare in video i dipendenti: “Unire i due istituti è più razionale, nel rispetto del nostro brand che per noi è il migliore al mondo”
Pianificazione, la chiave più importante di un investimento vincente
A colloquio con Emanuele Carluccio, presidente di Efpa Europe, sull’importanza di fare scelte di allocazione degli investimenti non condizionate dall’emotività
